FAQ
Q
どこで使えますか
A
チケットお渡し時にお渡しする一覧、もしくは申し込みサイトに記載の利用可能店舗一覧(店舗名・電話番号)をご確認ください。営業時間や定休日の確認、予約は各店舗にお問い合わせください。団体の会員店舗であっても、今回の食事券がご利用いただけない店舗がございますので、ご予約・ご来店前に利用可能店舗一覧にて必ずご確認ください。
Q
あじわい館で10:00〜17:00以外に受け取りたい
A
原則、事務局対応時間でのお渡しとなります。
Q
キャンセルしたい
A
ご入金後のキャンセルはできません。ご入金前であれば、問い合わせがあった場合、以下の通り対応します。
① 受取前の場合→キャンセル可能。受取り日が過ぎたら自動キャンセル
② 受取済の場合→キャンセル不可
Q
現金払いではなく先に振込みをしたい
A
振込口座をお知らせします。あじわい館事務局までお問合せください。振込手数料はお客様にてご負担ください。
Q
領収書は発行できますか?
A
事務局で領収書の発行はいたしかねます。領収書をご希望の場合は、ご利用時に各店舗にてお願いします。
Q
利用期間を過ぎてしまいました
A
利用期間終了後はご利用いただけません。未使用の食事券の返金はできません。必ず利用期間中にご利用ください。
Q
売り切れてしまったら再販はないの?
A
販売予定数がなくなり次第、販売終了となりますが、お申し込み後にご入金やお受取りがなくキャンセルになった場合は、キャンセル分が再販になることがあります。